2月3日，宝安区税务局召开2023年度区税务工作会，总结2022年税收工作，部署2023年重点工作，全面落实好全国税务系统工作会议和全市税务工作会议部署。会议布局了新一年的任务目标，深入开展“夯优控”（夯实征管基础、优化税费服务、管控涉税风险）行动落实，锚定高标准推进税收现代化。
会上，38个科所分别展晒了2022年工作成效，并提出了2023年工作思路，深入推进“夯优控”行动，以更优质、更高效的税费服务高质量发展。据会议消息，去年，宝安区税务局牢牢把握大局大势，坚持政治机关为第一属性，弘扬“冲锋舟”理念，不折不扣落实组合式税费支持政策。数据显示，宝安区税务局全年办理留抵退税约3万笔，涉及税额115亿元，占全市约五分之一，同时也为3.1万户制造业中小微企业缓缴税费60.4亿元，充分发挥了税收服务经济职能作用，用好用足税费优惠政策激发市场主体活力，支持企业轻装上阵谋发展。
会议指出，2022年，宝安区税务局重点推进“夯优控”行动，对标“四精”要求，立足“城市局”税收扁平化管理特点，深入开展基层税收现代化治理的探索实践。一方面，聚焦“数字化网格员”管理，打造“税宝图”数智平台，与宝安区有关部门畅通数据交互，推动政务、税务数据交换130万条，集成进户执法数据35万条，下户执法效率提高50%以上。另一方面，紧扣“属地化 专业化 实体化”要求，构建1个统筹中枢、8类专业化管理部门、10个征管服一体化属地税务所“1 8 10”征管架构，调整7个部门职能，新设中高风险应对科2个，出口退税管理科增至4个，并配套实施业务前置、流程缩减、审批提速，为办税缴费减负减压、提质增效。
据了解，数智税务成为宝安区税务局基层税收现代化治理的重要抓手，该局聚焦“获得感”命题，推动12个先行先试的重点项目落地。目前，网格化管理、中介洞察系统、数智函调、智能语音呼叫中心等7个项目获深圳市税务局在全市推广应用。
为提供更优质税费服务，让纳税人缴费人真切感受办税缴费的“轻松”和“省心”，宝安区税务局发布了“惠企税十条”2.0版，推出三批共121条便民办税春风行动举措。而且，该局还持续深化“一窗两岗三区四即办”办税厅服务模式，实施“减窗并厅”，减少实体窗口72个，综合窗减窗率53%，进一步规范大厅规范化建设。同时，找准纳税人办税缴费的痛点、难点问题，在“三降三提”上实现新突破：到厅量下降29.7%，处罚率下降70.1%，代开量下降18.3%，远程办理业务量增长73.8%，通办率提升至79.5%。
如今，在办税服务厅，宝安区税务局不仅做到一厅一体化的征管服务，更实现了功能的多样化、服务的专业化。比如，打造的“湾区之窗”智慧厅，建立无纸化集中办理、远程办集约办理、纳税人权益维护三个中心，其中无纸化集中办理中心实现70项业务集中办理，91%的无纸化业务自动办，节约人力23人；打造中介管服打造“新模式”，以“专所管理 专厅服务 专岗对接”的涉税中介管服一体新模式，营造“利企利税利市场利地方”的“四利”格局，集中管理服务2000多家涉税中介与9000多名从业人员，辐射所代理纳税人13.3万户。
宝安区税务局有关负责人表示，新的一年该局将以推进“夯优控”行动为抓手，着力打造“城市局”税收现代化建设范式贡献宝税智慧，服务中国式现代化，助力经济高质量发展。
（通讯员 宝税宣）
（审核 惠歆鸿）
（编辑 何卫芳）