为深入贯彻中央金融工作会议精神，提速金融业务数字化转型，落实“中国进出口银行数字函证宣传月”活动要求，进出口银行深圳分行开展了一系列主题活动。

　　强化组织领导，细化责任分工。深圳分行高度重视数字函证业务的上线工作，组织召开专题会议，指派专人参与系统测试，认真梳理电子回函的办理流程及注意事项，确保系统成功上线、后续业务顺利开展。

　　拓宽宣传渠道，注重宣传效果。深圳分行采用多渠道、多形式的宣传方式，充分做好客户告知义务，确保宣传工作落实落地、见行见效。一是在营业大厅led显示屏滚动播放宣传标语，印发并摆放折页，为现场办理业务的客户介绍数字函证业务；二是依托互联网平台，向客户发送电子操作手册，方便异地客户实时了解函证业务新功能；三是设置电话咨询热线，安排专人为客户和会计师事务所答疑，畅通业务诉求反馈渠道。本次宣传活动共发放宣传折页、手册216份，覆盖人数200余人。此次活动及时宣传了数字函证申请、扣费的操作流程，当前正值年度审计的高峰期，数字函证功能的上线和推广有助于提高函证的流转效率。

　　优化办事程序，提升服务质量。深圳分行首笔数字函证业务成功落地，回函仅用时一天。凭借中国银行业协会“银行函证区块链服务平台”，深圳分行实现了询证函全流程自动化处理，大幅提升回函效率，保证信息披露的时效性，获得客户和审计机构的一致好评。

　　下一步，深圳分行将持续提升银行函证业务的规范性、集约性和数字化水平，注重数字函证办理质效，为客户带来更加优质、便捷的服务体验。

　　审核：林兰苹

　　编辑：李芬