为全面落实《河套深港科技创新合作区深圳园区发展规划》，更好发挥税收职能作用，在河套深港科技创新合作区建设发展事务署的大力支持下，2023年10月23日，国家税务总局深圳市税务局在河套深港科技创新合作区e站通综合服务中心设立税收事务联络处，启用“智慧微税厅”和涉税事项服务专窗，通过“自助办 远程办 人工办”，为纳税人缴费人提供资料上传、税费缴纳、票证开具、文书打印等服务，构建一站式、集约化、高协同的服务模式，实现税费业务“一厅通办”。
“微税厅”服务事项
据悉，河套e站通的“微税厅”配备2台智能柜台，智能柜台整合了深圳市电子税务局、自助办税、远程视频办税等服务渠道，涵盖“自助办”“网上办”“远程办”等三大功能模块，可实现个人社保、企业社保、涉税查询、证明办理、深圳市电子税务局全功能涉税事项、深圳市税务局远程办系统全功能涉税事项等96%以上的税费业务实时“零距离”办理。
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功能模块 |
业务大类 |
业务小类（一级） |
业务小类（二级） |
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自助办 |
社保办理 |
个人社保 |
个人社保费一键办理 |
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个人社保费费额确认 |
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个人社保费费额确认作废 |
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城乡居民养老缴费申报 |
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城乡居民缴费档次维护 |
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个人社保费缴纳 |
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个人社保费两两协议签订 |
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个人社保费完税证明开具（文书式） |
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个人社保费完税证明开具（表格式） |
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参保信息查询 |
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缴费信息查询 |
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社保费认定信息查询 |
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信息变更查询 |
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企业社保 |
单位社保费费额确认 |
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单位社保费缴费查询 |
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单位完税证明开具 |
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单位缴费证明开具 |
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权益实时到账（区块链） |
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涉税业务 |
涉税查询 |
发票信息查询 |
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申报情况查询 |
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纳税人状态查询 |
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未缴款情况查询（个人） |
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缴税（费）记录查询 |
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缴款情况查询 |
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个体工商户定额信息查询 |
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纳税信用级别查询 |
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证明办理 |
开具个税纳税记录（2019年以后） |
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网上办 |
电子税务局 |
深圳市电子税务局系统全功能涉税事项 |
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远程办 |
远程办 |
深圳市税务局远程办系统全功能涉税事项 |
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税务专窗服务事项
在河套e站通3号窗口开设税务服务专窗，专窗配备涉税事项办理专员，提供“一站式”业务办理服务。目前专窗开通的第一批业务是简事易办类业务，主要受理纳税人需求大、办理时间短、事项难度不大的业务，如开具完税证明、税（费）种认定等，共计29项，可实现纳税人缴费人即来即办、即办即走。税务专窗业务办理范围后期将根据业务变化逐步调整。
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河套涉税事项服务专窗业务清单 |
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1 |
文书申请结果的查询、打印 |
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变更纳税人识别号 |
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3 |
税（费）种认定、变更 |
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4 |
纳税证明开具 |
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5 |
开具税收完税证明 |
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6 |
网上扣款失败处理 |
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7 |
无银税协议刷卡扣款（不含申报） |
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8 |
线下实名认证 |
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9 |
申报表核对后盖章 |
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10 |
开具无欠税证明 |
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11 |
个税生产经营所得核定征收通知书发放 |
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12 |
发票超限量申请 |
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13 |
企业办税授权管理（its） |
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14 |
企业数据同步补偿 |
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15 |
纳税人（扣缴义务人）身份信息报告 |
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个人完税证明开具、纳税清单 |
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17 |
实名认证（外籍以及疑难） |
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18 |
逾期（异常）抄税及清卡 |
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19 |
个税代扣代缴申报密码发放 |
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20 |
身份验证不通过 |
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21 |
个人所得税app注册码发放 |
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22 |
登录电子税务局手机号码变更 |
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23 |
授信额度临时调整（依申请） |
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24 |
解除相关人员关联关系 |
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25 |
一般纳税人认定截图盖章 |
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26 |
自然人自主报告身份信息 |
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27 |
变更企业法人、财务负责人、办税员 |
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28 |
自然人关键信息变更 |
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29 |
扣缴客户端数据下载权限设置 |
下一步，深圳税务将在涉税服务举措上进一步探索，推动快速响应河套合作区企业诉求，高效处置、解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，让办税更“简”，速度更“快”，体验更“优”，高质量、高标准、高水平服务河套深港科技创新合作区深圳园区建设。
来源：深圳税务
审核：许云敏
编辑：吕小妮