(通讯员 甘志青 曾玉红 彭赐该)谭志明,西乡街道志愿者,2016年7月加入志愿者队伍。自加入以来,一直秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,投入到种志愿服务中,无论是在社区、还是学校,她总能敏锐地发现需要帮助的人,并毫不犹豫地伸出援手。作为西乡街道城市u站副组长,她管理的u站连续多年在全市评比中名列前茅,她本人也连续多年被评为优秀志愿者、优秀志愿者骨干、西乡街道十大志愿者以及宝安区最美志愿者。

  谭志明视西乡u站为家,将志愿服务当作事业来“经营”。凭借多年的服务经验,她将u站管理得井井有条。为了方便市民,她细心观察并深入挖掘市民的需求,不断完善服务项目。u站虽小,但手机充电线、饮用水、城市服务宣传资料、爱心药箱、剪刀等一应俱全,许多贴心的物品都是谭志明从家中带来的。

  在u站志愿服务中,难免会遇到一些心急的市民。然而,她总是面带微笑,耐心地解释和沟通。有一次,一位老人想要乘坐公交车,但由于不识字而倍感困惑,情绪也变得焦躁。谭志明见状,便安抚老人的情绪,并亲自交代另一位志愿者值守岗位,一直陪伴老人坐上公交车,并与公交司机沟通,确保老人能安全下车。她说:“作为义工,我们要学会换位思考,服务他人就是要真心实意地为他们着想。”她细致入微的服务不仅赢得了服务对象的认可和赞誉,更让每位组员感受到温暖与安心。每次换班时,她都会发送信息提醒组员按时交接班;遇到恶劣天气,她会提醒大家携带雨具,增添衣物。

  她的精神不仅感染了身边很多人,也得到了家人的大力支持,u站需要搬运东西,谭志明老公开车来装;u站的椅子坏了,谭志明拿回家里去焯;u站的空调坏了,谭志明老公来修,还把顶棚清理干净。

  谭志明深知,一个人偶尔做一次好事并不难,难的是能够长期坚持做好事。她表示:“我的初心就是帮助更多有困难的人,服务更多有需要的人,创造更多的志愿价值。”这种坚定的信念和无私的奉献,使她在志愿服务的道路上越走越远,成为众多志愿者中的楷模。