（通讯员林欣妮 李金徽 彭赐该）近日，西乡街道劳动办仲裁庭成功化解了一起工伤案件。“我是一名泥工，工作时受伤右腿骨折了，社保局评了十级伤残，但公司不认，怎么办？”

　　2024年7月1日，西乡街道劳动办仲裁庭审理一起工伤案件。仲裁员在开庭前例行调解，一边耐心与劳动者沟通，安抚情绪；一边认真理清争议焦点，掌握案情。核实情况后，发现案情并不复杂，如能成功调解，不仅能够减轻当事人的诉累，还可化解诉讼风险。仲裁员向劳动者说明庭前调解省钱、省心、省时的优势，推动案件进入庭前调解程序。

　　仲裁员在征得劳动者同意后，为尽快化解矛盾纠纷，一方面向被申请人公司释明其应承担的法律义务，劝导被告要换位思考，擦亮诚实守信这块金字招牌；另一方面希望劳动者能够理解被申请人公司的顾虑，在合理范围内做出让步。经过不懈努力，双方对还款时间、数额、方式等达成一致，并签订调解协议加盖公章。经仲裁庭工作人员回访了解，7月15日公司已如期支付调解款项。至此，本案成功化解。

　　此案通过庭前调解，劳动者的权益得到了保护，涉案企业的经营压力及诉讼风险也得到减轻。西乡街道劳动办仲裁庭始终紧扣新时代仲裁庭工作高质量发展要求，拓展参与基层治理深度、拓宽多元解纷广度、提升诉讼服务温度，让矛盾纠纷化解在早、解决在小，为打造共建共治共享的社会治理新格局贡献力量。