为了进一步提高社区志愿者的专业服务能力，弘扬志愿者精神，为创造和谐社区做贡献。2024年8月13日晚上，西乡街道永丰社区新时代文明实践站开展“志愿永丰，携手成长”青少年志愿者专业服务能力培训活动，活动有社区志愿者骨干、青少年志愿者30余人参与。

　　在活动现场了解到，这次活动主要是针对社区10-18周岁已经在线上注册还未在线下参加过培训的青少年志愿者举办的，活动邀请西乡街道志愿者联合会研学组组长兼讲师穆占霞老师进行授课，老师利用专业的知识和丰富的经验，让志愿者了解了什么是志愿者精神、志愿者的特征、志愿者的责任和态度、如何注册成为志愿者等基本知识，教授了志愿服务中的服务礼仪与岗位服务要求，服务服装要求，仪态礼仪、技巧和方法等专业服务能力的知识。在活动中，邀请社区骨干进行现场演示在做志愿服务中的注意事项以及专业服务，邀请青少年志愿者现场参与，互动，活动现场氛围浓烈，志愿者参与热情高涨。

　　在活动的尾声，青少年志愿者小郑分享，今天来参加培训是和妈妈一起，刚开始是不太愿意过来的，感觉培训都是很烦躁，很乏味的，没想到穆老师的讲解居然能这么风趣，幽默，在培训中学习到了很多关于志愿服务的知识，而且和妈妈多了很多互动的机会，今天参加活动很开心。

　　社区志愿者骨干滕姐分享，这两个小时的培训，收获满满，感谢社区的精心组织和安排，从培训活动的筹备、宣传、实施，都付出了大量的心血和汗水，为志愿者提供了良好的学习和交流机会。穆老师授课内容深入浅出，易于理解，受益匪浅，在耐心解答问题的同时关注志愿者需求和反馈，为我们提供了宝贵的建议和指导。

　　（通讯员：张小情 田苗）