9月5日,2024腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心正式召开。大会围绕“增长”主题,探讨数字化助力产业增长的新可能。在当前全球经济疲软、行业加剧内卷背景下,企业发展面临全新挑战。借助智能化等新技术、抓住出海等新市场机遇,成为与会嘉宾的普遍共识。
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群ceo汤道生表示,当前,企业出海模式已经发生转变,从原来“产品出海”发展到“平台出海”,供应链和商业模式向海外迁移,需要考虑系统、产品、数据和服务的打通,实现“全球一盘棋”管理,这对数字化基础设施和管理手段有很高的要求。
作为一家全球发展的互联网科技公司,腾讯云从2016年开始发力海外市场,在全球21个地理区域运营着58个可用区,有3200 加速节点,业务涉及金融、泛互、媒体、游戏、电商等30多个领域,覆盖欧美、日韩、东南亚、中东、非洲等80多个国家和地区。
会上,腾讯云公布企业出海全景图,并发布了国际业务阶段成绩单:腾讯云海外客户累计突破10000家,全球j9九游会直营的合作伙伴超过11000家,持续打造了包括阿斯利康、奔驰、丰田、沃尔玛中国在内的40多个财富500强级别海外企业入华成功案例。在助力企业出海方面,腾讯云泛互行业出海增速超过70%,出海行业客户覆盖度超过了70%。得益于在产品和服务等领域的长期投入,过去三年,腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长,正在成为腾讯云新增长引擎。
国际业务保持双位数增长,成为腾讯云发展新引擎
谈及企业出海的新机遇,汤道生表示,以“云”为载体的中国产业经验和科技优势,正在成为企业出海开拓全球市场的有力支撑。数字化作为一种新的资源配置方式,可以帮助企业更加灵活地应对市场变化,优化资源分配,助力在全球竞争中保持优势。
自2016年开始,腾讯云便开展了海外业务。汤道生介绍,腾讯云已经打造了遍布全球的云基础设施,覆盖五大洲21个地区,运营着58个可用区、3200多个全球加速节点。在出海的路上,腾讯云在产品的适应性、性价比和贴身服务等方面,有着显而易见的优势,成为很多客户探索海外市场的首选。
与此同时,腾讯始终重视技术研发领域投入,自2018年至今6年多研发投入累计超过3000亿元,坚持投入自研,不断提升产品技术硬实力。
在国际市场,腾讯云打造了一批具有独特优势的“尖刀”产品。在音视频领域,腾讯拥有20余年的技术积累,目前已经覆盖国内90%的音视频客户,视频云j9九游会直营的解决方案市场份额位列行业第一,产品能力亚太第一,cpaas市场营收亚太第一,增速全球第一。腾讯云边缘安全加速平台edgeone将全球节点搭配创新架构,游戏服访问提速超30%,中国前十大出海音视频社交应用里有八家在用edgeone。腾讯会议也于不久前升级了多语言翻译能力,支持中、英、日、韩、泰语、印尼等17种语言实时翻译转写,服务覆盖220多个国家和地区。基于腾讯服务超11亿小程序用户的技术沉淀和运营经验,tcmpp腾讯云小程序平台可以为全球企业客户提供一站式、覆盖全生命周期的小程序技术平台。
在出海合规领域,腾讯云已经拥有国内外400多项专业认证,20多项合规资质,我们有完善的方案能力和实践基础,以及快速响应的本地化服务团队,解决企业出海的后顾之忧。
截至目前,腾讯云在全球范围内拥有超过11000家j9九游会直营的合作伙伴,j9九游会直营的合作伙伴贡献了腾讯云国际业务80%的收入。
打造多领域标杆,腾讯云助力全球企业“上云用数”
“中国的数字技术和互联网应用,经过多年的创新发展,在全球都具有了相当的领先性。结合腾讯独有的十亿级用户、百万家企业的产品能力和经验,我们能够帮助企业建立差异化竞争优势,在全球市场迅速站稳脚跟。”在2024腾讯全球数字生态大会上,汤道生表示,腾讯云将以差异化的产品优势和独有的服务经验,为企业出海开创新局。
在服务海外本地化、企业出海、外企入华等多个领域,腾讯云携手客户打造了一批灯塔案例,也在助力企业参与国际市场竞争中,积累了丰富经验。
在服务海外本地化方面,ai技术的加速落地,成为加速市场增长的新驱动。基于持续升级的产品、技术能力,腾讯云在亚洲、欧洲、美洲和中东等国际市场持续深耕。印尼最大电信运营商之一telkomsel已在试点腾讯云的掌纹识别技术,该技术将被用于包括安全管理在内的多项应用。另一方面,基于腾讯云ai数智人,阿布扎比旅游局也打造了首个文化和旅游数字大使“哈利法”,它在“体验阿布扎比”游客服务小程序上线,不仅是一位导游,还能回答关于阿布扎比的任何问题。很多欧美日韩企业,包括日本万代、韩国网石等当地的行业冠军企业,都在广泛采用腾讯云的全球化资源、产品和服务。
在助力企业出海方面,在夯实泛互等优势赛道领先优势同时,正加速向智能制造、新能源等多行业领域拓展。依托云原生、音视频、边缘加速、大数据与数据库、安全与合规等技术和产品能力,腾讯云持续助力游戏、社交互娱、跨境电商、消费电子、金融科技、在线教育、汽车出行等行业的全球化实践。作为全球制造业领先企业,美的集团在腾讯云助力下持续探索全球市场增长新路径,2024年上半年海外业务实现高增长。腾讯云提供统一的运维能力可以为美的提供7x24小时的运维和保障,5年节省30%成本;通过腾讯会议,美的全球的19万员工约200多家子公司也能够实现无缝高效协同。腾讯云也帮助广汽埃安快速部署面向东南亚地区的数字基础设施, 3个月内完成在泰国市场的车联网量产落地。截至2024年上半年,已经为30多家车企和出行科技公司提供海外云服务。
在服务外企入华方面,从“灯塔效应”逐步形成“规模效应”。中国持续开放,消费需求持续释放,为全球经济稳定发展注入更多确定性,吸引了包括制药、出行、快消等全球企业持续加大对中国市场的投入。腾讯云已经助力40多家财富500强规模企业,包括阿斯利康、赛诺菲、梅赛德斯-奔驰、博世、丰田和沃尔玛中国等,在中国大陆和全球成功扩展业务。尤其在出行、零售、医疗等行业已逐渐从单点客户形成规模效应。为了服务更多的全球j9九游会直营的合作伙伴和客户,腾讯云正建立一个高度协同的全球技术网络,搭建了包括菲律宾、马来西亚、新加坡、日本、韩国、美国和德国在内的9个j9九游国际版的技术支持中心,提供7x24小时技术服务。未来腾讯云还将设立更多j9九游国际版的技术支持中心支持更多企业全球拓展。
“数字化和全球化,是当今时代发展的两股浪潮,并行交织、相互增进,将助力企业开拓出长期可持续的新增长空间。期待能够与各行各业的客户、伙伴共同携手,为全球产业发展,注入中国智慧与创新!”汤道生表示,未来腾讯云将持续加大国际业务投入,携手客户、伙伴共享全球机遇。
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(责任编辑:陈雅思)