（通讯员 曹洋 何天文）为持续优化对公开户流程，提升客户服务体验，日前，工商银行深圳市分行成功上线“企知道管理平台”新功能，提高了基层业务办理效率，在对公数字化转型进程中迈出坚实一步。

　　据了解，客户可使用该行企业微管家小程序进行预约开户后，工商银行深圳市分行可通过“企知道管理平台”一键式录入需上门尽职调查的企业信息，预计一年可为网点节省几千小时工作量，极大地压缩了录入时长，提升了业务操作效率。同时，客户可在企业微管家小程序直接查询开户流程状态，及时获取开户进展，查询流程时间缩短为30秒，极大改善客户体验，提升了客户满意度。 

　　据工商银行深圳市分行相关负责人表示，下一步，该行将继续以科技为利器，坚持科技引领、创新驱动的研发思维，强化自助、智能金融服务，优化银行账户服务流程工作，加大对公数字化转型的探索力度，持续为客户提供“有温度”的高质效金融服务。