一年春作首,万事行为先。第33个全国税收宣传月期间,龙岗税务部门以“税助发展 向新而进”为主题,以推进“高效办成一件事”为牵引,聚焦新办经营主体的需要,推出一系列面向新办纳税人的惠民利企服务举措,助其“轻装快跑”。
一场可视答疑 “随问随答”
让服务更高效
为帮助新办纳税人快速告别“新手”身份,日前,龙岗区税务局推出“龙新联播”系列可视答疑,精准对接新办企业的实际需求,为新办企业上好税务“开业第一课”!
“小规模和一般纳税人的区别是什么?”“目前还没有经营,该怎么报税?”“员工工资不到5000,需要缴纳个税吗?”……
面对新办纳税人朴实、热烈的提问,龙岗区局可视答疑志愿者团队的成员们耐心解答、逐一回应,利用云端互动进行“滴灌式”辅导,为纳税人缴费人实时解忧。3月下旬以来,已累计开展可视答疑4场,观看量超5000人次,在线解答纳税人有效提问超过600条。
值得一提的是,为更好地适应多样化、专业化可视答疑工作的需要,龙岗区局已组建起一支多岗位业务能手在内的可视答疑青年志愿者队伍,为纳税人提供“动画演示 互动解答”的全新线上辅导服务。后续,我们还将解锁更多答疑辅导新场景,持续开展税费政策可视答疑活动。
一个学习角“随取随用”
让服务更贴心
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税宣月期间,龙岗区税务局在辖区所有办税服务厅特别推出“新办纳税人学习角”,一站式满足新办纳税人以上所有需要!
“新办纳税人学习角”分为办税、学税两大区域,第一批共推出12个主题,一张小小的宣传页涵盖基础税收知识、优惠政策、办税指南等新办纳税人“应知应会”的内容。
便民办税在路上,纳税服务无止境。无论是“快多准”的可视答疑,还是“细而精”的线下学习角,未来,龙岗将持续围绕“高效办成一件事”,推动办好“一类事”,以更加优质的服务、更加务实的举措,推动便民办税落实落细,营造优良的税收营商环境,助力地方经济高质量发展。
(来源:深圳税务)
(审核:许云敏)
(编辑:金睿杰)