（通讯员 高智飞 都广婷）源头治理欠薪问题不仅关乎民生福祉，更是检验责任担当的试金石。日前，南昌社区创新工作思路，重磅推出“1 4 16 n”劳动争议调解新模式，通过多级联动机制，加强早期预警和及时干预，建立起劳动争议溯源治理“服务网络”，源头化解劳资纠纷，构建和谐稳定的劳动关系。
南昌社区整合多方力量，在社区服务大厅设立了“劳动争议调解窗口”，在4个股份合作公司、16个工业园区及n个企业工会分别设置了“劳动争议调解室”。同时，将劳资纠纷工作纳入社区日常巡查范围，通过排查走访，尽早了解企业劳资纠纷问题，发现潜在“苗头性”线索，指定专人负责处理问题，充分发挥社区作用与调解柔性便捷优势，逐步构建起“社区-股份公司-工业园区-企业工会”劳动争议诉源治理“服务网”，实现抓早抓小“治未病”。
此前，一名企业员工周某向社区反映所在公司拖欠其5月和6月工资共计10689元的情况。西乡街道劳动办监察组与南昌社区迅速响应，充分发挥“1 4 16 n”劳动争议调解模式的优势，立即安排专人前往涉事企业进行调查，并与出租物业管理处进行了有效沟通。仅两天的时间，周某便成功拿到了被拖欠的全部工资。此次事件不仅保障了周某的合法权益，也彰显了“1 4 16 n”劳动争议调解模式在维护劳动者权益方面的显著成效。
源头化解劳资纠纷需要全方位发力。为此，南昌社区将劳资纠纷处理工作作为“一把手工程”，由社区班子成员亲自抓落实，明确各方职责，源头化解劳资纠纷列为社区的重点工作之一，并在每周班子会议上讨论部署。同时，南昌社区还组织了防范化解“劳资纠纷”专题培训讲座，辖区股份合作公司、工业园区、重点企业共127人参与，有效提升企业合法用工意识，壮大劳资纠纷化解力量。另外，南昌社区加大了诉求反映渠道宣传推广力度，充分利用物业群、业主群大力宣传“安薪在深”平台，在辖区内张贴“安薪在深”宣传海报500余份，进一步提升辖区居民对“安薪在深”平台的知晓率和使用率，让“安薪在深”成为劳动者合法维权投诉的“掌上法宝”。集中组织开展普法宣传行动，向企业和职工广泛宣传《保障农民工工资支付条例》等法律法规，提高劳资双方守法用法意识。多措并举推动实现劳资纠纷发现预警前移，实现预防在前、调解优先、多元化解，共同构建和谐稳定的劳动环境。