一、启用深圳12355青少年综合服务平台3.0阵地。建立三个职能中心、链接五方力量、开展五项行动，构建“3 5 5”心理健康服务体系，为广大青少年提供综合性服务。

　　二、常态化开展“7天*24小时”专家热线服务。组建专业团队，聘请市志愿者联合会热线服务组、市心理咨询师协会、市心理服务协会、市心理健康行业协会、市社会心理服务协会、市律师协会入驻12355热线坐席。

　　三、成立“12355名家工作室”。邀请医疗专家、心理专家、法律专家、社会组织、志愿者组织，在每周一至周五工作日期间轮流值班开展公益坐诊、辅导。

　　四、成立全市首个“12355青少年热线”公募基金。设立公募专项基金，广泛募集社会资源，助力青少年心理健康事业发展。

　　五、团干部全员心理培训上岗。举办深圳市团干部全员心理培训班暨“青少年事务心理工作师”培训，建立初、中、高级成长培训体系。

　　六、举办深圳市青少年心理健康项目服务大赛。发动专业机构、社会组织等联合策划一批青少年心理健康服务项目，资助一批优质项目落地实施。

　　七、开展心理健康“五进”活动。推出系列科普教育活动，进社区、进园区、进学校、进工厂、进单位，扩大服务覆盖面。

　　八、举办家长讲堂公益讲座。打造“12355家长讲堂”家庭教育系列线上公益讲座，通过“青春深圳”每周四、周五晚线上直播，全年举办100场。

　　九、深化心理健康科普宣传。创作一批科普剧、小视频、安心贴士等心理健康文创产品，面向社会、青少年群体公益投放。

　　十、打造“1 10 n”心理健康服务体系。打造全市青少年心理健康“1 10 n”的资源联动服务体系模式，其中“1”是市级12355平台总枢纽、“10”是10个区级阵地、“n”是全市各类开展青少年心理健康服务的机构和组织。

　　（审核：梁睿）

　　（编辑：张洁容）