“统一、集中模式,将推动中介服务走向专业化和规范化。” 深圳市代理记账行业协会会长彭松林说,这项创新是双赢的,既有利于税务征管的规范化,且对于数量大、影响广的涉税中介群体来说,更是一项优化自身管理和涉税服务的举措。

  8月5日,国家税务总局深圳市宝安区税务局举办涉税中介服务专厅启用仪式,深圳市税务局纳税服务处处长吴晓丹、航城街道办事处主任刘斌、宝安区税务局党委书记、局长李栋和党委委员、总会计师熊艳出席,活动邀请了4家行业协会及10家涉税专业服务机构(以下简称“涉税中介”)参与体验。

宝安区税务局涉税中介服务专厅启用仪式宝安区税务局涉税中介服务专厅启用仪式

  “精诚共治是现代化税收征管的重要内容,涉税中介服务在税收链条上是重要一环,携手涉税中介推动管理服务的‘一体化’,有利于拓展税收共治格局,营造依法诚信纳税的良好税收氛围。”吴晓丹表示。

  新的改革后,目前专厅实现了“五个率先”:即率先打造“管服一体”新模式、率先试点“专属预约”新通道、率先试行“最优体验”新动线、率先运用“洞察系统”新手段、率先推广“税务体验”新指标。其中,“管服一体”新模式是成立涉税中介专业化管理税务所(第三税务所),配备涉税中介服务厅;“专属预约”新通道是在纳税人预约界面增加涉税中介专属通道,对涉税中介提供“一号多预约、一号多办事”的便捷服务;“最优体验”新动线是聚焦引导纳税人最优办税习惯,前置电子税务局、自助办税区布局,从物理空间布局引导纳税人“不进厅、网上办”;“洞察系统”新手段是依托“洞察系统”对入厅办税人员进行身份识别扫描,穿透分析其关联企业清单、任职(关联)信息、遵从值评分等基本情况,按照遵从值高低提供个性化、差异化服务和管理;“税务体验”新指标是构建涉税中介机构“一户式图谱”,推动“信用 风险”分级分类管理,培育选树涉税中介行业高质量高遵从标杆。

问办一体的咨询导税台问办一体的咨询导税台

  问办一体的咨询导税台、即来即办的自助办税区、具有宝安特色的涉税中介预约系统等智慧化办税设备为涉税中介办理业务提供了便利。在体验环节,税务人员介绍着专厅的新功能和新服务,改革践行“一站式”服务理念,涉税中介通过特色预约系统可实现“一号多约、一号办多事”,到厅后在咨询台专人引导下,通过综合专窗办理各项业务,如遇到问题还可到疑难问题协调中心咨询。不仅如此,第三税务所作为涉税中介集中监管所,还将持续地提供日常征收管理与涉税服务。比如,今年以来,针对性开展了15场涉税中介从业人员培训辅导会,4场优质涉税中介的问需问计交流座谈会,以及建立了6个涉税中介交流微信群,日均答疑约100户次,月均发布涉税提醒约40条。

辅导纳税人进行“非接触式办税”辅导纳税人进行“非接触式办税”

  刘斌指出,在“双区”建设的背景下,宝安区着力打造世界级先进制造业高地,发挥好涉税中介乘数效应,将有力推动经济向高质量发展升级。

  从0到6,再到131,涉税中介集中监管的成效有力体现。宝安区现有实名登记的涉税机构2000多户,实名登记从业人员9000多名,数量均占全市四分之一,2021年度tsc信用积分达到400分以上的涉税中介有131户,这一数据在2020年是6户,而2019年则是0户。

  宝安区税务局党委书记、局长李栋表示,涉税中介的专业化征管服务,就是着眼于整合涉税服务优质资源,为涉税中介提供更加专业便利的优质服务。宝安区税务局围绕落实市局“夯基础、优服务、控风险”行动方案,利用数字化转型契机,用“五个率先”探索出一条立足宝安区涉税中介服务实际的新路子,营造“利企、利税、利市场”的三赢局面。

  (审核 惠歆鸿)

  (编辑 李欣潼)